Termos e Condições Gerais
CONTEÚDO:
A. GERAL
B. LICENÇA
C. REGISTO / CONTA DE APOSTAS
D. INVALIDAÇÃO DE TRANSACÇÕES/FRAUDE/ANTI-LAVAGEM DE DINHEIRO
E. DEPÓSITOS / MÉTODOS DE PAGAMENTO
F. PAGAMENTO
G. LEGALIDADE
H. RESTRIÇÕES DE JOGO
I. RESPONSABILIDADE/INDEMNIZAÇÃO/ PROTECÇÃO DE DADOS
J. PROPRIEDADE INTELECTUAL
K. PROMOÇÕES E MARKETING
L. SEVERABILIDADE
A. GERAL
1. Media 21 B.V. (doravante referido como “M21”) oferece cassino e cassino ao vivo para utilização de dinheiro “real”. Os jogadores (doravante referidos como termo neutro e aplicável a ambos os sexos) que desejem fazer uso de qualquer produto da M21, celebram um contrato com a Media 21 B.V. abrindo uma conta e aceitando a validade e aplicabilidade dos presentes Termos e Condições Gerais, as regras relevantes do produto ( cassino, cassino em directo ), a Política de Privacidade, bem como os termos aplicáveis a promoções, ofertas especiais e bónus, conforme alterados de tempos a tempos. Portanto, sempre que um jogador fizer uma aposta ou participar em qualquer jogo, ele aceita a validade e aplicabilidade destes Termos e Condições, as regras relevantes do produto, a Política de Privacidade e as condições de bónus aplicáveis.
2. Note-se que as regras relevantes, nestes Termos e Condições Gerais e quaisquer outros termos e condições aplicáveis, podem ser alterados de tempos a tempos, a critério exclusivo da M21.
3. Ao fazer uma aposta e/ou ao participar num jogo, o jogador confirma que atingiu a idade de 18 anos ou a idade legal que deve ter ao abrigo das leis que regem as apostas/jogo que lhe são aplicáveis. A M21 reserva-se o direito de verificar a declaração de idade de qualquer jogador e de excluir jogadores dos seus serviços, se existirem dúvidas quanto ao cumprimento da idade mínima exigida. Qualquer jogador que utilize os nossos serviços, identificado como menor de idade, terá todos os seus ganhos confiscados e a sua conta na Media 21 B.V. (doravante referida como “Conta M21”) será imediatamente bloqueada.
4. Os funcionários e as suas famílias imediatas estão proibidos de participar em ofertas de apostas da M21, promoções, ofertas especiais ou bônus.
5. Ao aceitar estes Termos e Condições Gerais, o jogador confirma que o seu interesse nas apostas e jogos é de natureza pessoal e que está a utilizar o site da M21 apenas para entretenimento pessoal. Qualquer interesse comercial e profissional é descartado.
6. A M21 não garante a disponibilidade e funcionalidade constantes de todos ou quaisquer produtos oferecidos. A M21 não pode ser responsabilizada e será considerada isenta pelo jogador por quaisquer danos, perdas, custos, perda de lucros ou qualquer outra desvantagem em que um jogador possa incorrer em relação a qualquer desconexão ou indisponibilidade de qualquer dos produtos oferecidos pela M21, seja qual for o motivo.
7. Todas as datas e horas indicadas são baseadas na Hora Média de Greenwich (GMT), a menos que estipulado de outra forma.
8. Estes Termos e Condições Gerais são publicados na Internet em inglês. Caso outras versões linguísticas possam ser adicionadas posteriormente, a versão em inglês prevalecerá sobre todas as outras línguas. O mesmo princípio se aplica para as regras relevantes do produto, a Política de Privacidade e as condições de bônus aplicáveis.
9. A relação jurídica entre o jogador e a M21 será regida pelas leis de Curacao. Toda e qualquer disputa relacionada ou decorrente de qualquer aposta/jogo será resolvida exclusivamente pela corte competente com jurisdição local e de assunto em Curacao.
Reclamações relacionadas podem ser feitas para [email protected].
B. LICENÇA
1. O ClubRiches.com é operado pela Media 21 BV, uma empresa estabelecida sob as leis de Curaçao, empresa nº 157422, com sede em Fransche Bloemweg 4, Curaçao. Este Serviço opera sob a Licença nº 8048 / JAZ2021-132 emitida para a Antillephone, Autorizada e Regulada pelo Governo de Curaçao. Digital 21 Limited é uma empresa estabelecida sob as leis de Chipre, com endereço registrado em Voukourestiou 25, Neptune House, 1st Floor, Flat / Office 11, Zakaki, 3045, Limassol, Chipre e fornecer serviços de pagamento como agente de pagamento.
C. C. REGISTRO/CONTA DE APOSTAS
1. Cada jogador que quiser ter acesso aos serviços e produtos oferecidos pela M21 deve abrir uma conta na Media 21 B.V. (“Conta M21”). O jogador pode usar a quantia depositada na Conta M21 para jogar jogos de cassino e cassino ao vivo.
2. Somente pessoas físicas podem abrir uma conta com a M21. Não aceitamos pessoas jurídicas como titulares de contas da M21.
3. Ao se registrar e a qualquer momento posterior, a M21 poderá solicitar, de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis, que o jogador apresente certos documentos como prova de identidade para uma verificação de identidade de segurança. A M21 reserva-se o direito de reter quaisquer fundos e/ou ganhos até que os documentos solicitados sejam apresentados. O jogador será solicitado a apresentar um ou mais dos seguintes documentos, tais como: uma cópia de uma identificação válida emitida pela autoridade competente de um estado/país reconhecido, por exemplo, passaporte, carteira de identidade pessoal, carteira de habilitação. Ao verificar a identidade do jogador, também pediremos ao jogador uma conta de luz (por exemplo, para gás, eletricidade) ou um contrato de arrendamento; uma cópia de comprovantes bancários, extratos de conta (por exemplo, de uma conta Skrill) e qualquer outra documentação que verifique a identidade do jogador de forma confiável.
4. Assim que o jogador abrir sua conta com a M21, os fundos poderão ser depositados e creditados nesta conta. Desde que haja um saldo positivo na conta M21 do jogador, ele poderá deduzir qualquer aposta no cassino e/ou cassino ao vivo. Os ganhos obtidos no cassino e no cassino ao vivo são creditados diretamente na conta M21. Todos os ganhos creditados na conta M21 podem ser imediatamente utilizados para fazer outras apostas. Entretanto, a M21 se reserva o direito de recusar qualquer aposta, ou uma participação em um jogo ou limitar a aposta, sem dar um motivo.
5. Qualquer depósito e pagamento feito pelo jogador pode ser feito somente em sua própria conta M21 ou a partir dela. Qualquer depósito ou pagamento de fundos será regido por estes Termos e Condições Gerais, as regras específicas aplicáveis ao respectivo produto e quaisquer termos e condições adicionais que possam se aplicar a promoções, ofertas especiais e bônus.
6. Ao abrir a conta M21, o jogador selecionará sua moeda preferida. A moeda selecionada para a abertura inicial da Conta M21 poderá ser alterada somente por boas razões e com a aprovação de nossa administração de serviços ao cliente. Se os jogadores depositarem fundos em outras moedas além da moeda de sua conta, seus depósitos serão convertidos na moeda de sua conta à taxa de câmbio atual (taxa interbancária).
7. Ao abrir a conta M21 e a qualquer momento posterior, o jogador poderá se referir às diversas características de jogo responsável fornecidas pela M21. Os limites para depósitos e apostas podem ser estabelecidos periodicamente. A fim de solicitar uma auto-exclusão definitiva ou indefinida, é necessário que o jogador entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente. Para maiores informações e assistência, os jogadores são encorajados a visitar o site de jogos responsáveis da M21 e/ou entrar em contato com o serviço ao cliente.
8.Toda e qualquer informação pessoal fornecida pelo jogador à M21 deve ser correta e completa. O jogador se compromete a notificar a M21 sem demora caso qualquer informação fornecida à M21 se torne incorreta ou incompleta. A M21 reserva-se o direito de cancelar quaisquer apostas, bem como ganhos, bloquear contas de apostas, excluir o jogador de participar de outros jogos, reter pagamentos ao jogador e relatar o jogador às autoridades responsáveis se qualquer informação fornecida à M21 pelo jogador se revelar incorreta ou incompleta. O jogador é responsável por quaisquer danos e custos decorrentes de informações falsas ou enganosas. Se qualquer informação deliberadamente falsa ou enganosa for fornecida, toda e qualquer transação na conta M21 será declarada inválida.
9. M21 opera com base na suposição de que cada pessoa que entra no sistema com a combinação correta de nome de usuário e senha é de fato o titular legal da conta. Em particular, não é permitido fazer qualquer transação por conta de terceiros, nas contas M21 de terceiros, formando sindicatos de jogadores ou em conspiração com terceiros usando uma pessoa de fachada. M21 se reserva o direito de fechar contas M21, cancelar transações e reter o pagamento de fundos se o jogador tiver disponibilizado sua conta para terceiros, realizar transações por conta ou em nome de terceiros, em conjunto com terceiros, em grupos/sindicatos de jogadores usando uma pessoa de fachada, ou usando ferramentas de software não permitidas, ou em violação de outras disposições dos Termos e Condições Gerais ou das Regras aplicáveis. A M21 reserva-se o direito de encerrar qualquer conta M21 de jogadores a qualquer momento, sem apresentar nenhuma razão.
10. Cada jogador só pode abrir uma conta. O uso de endereços de e-mail idênticos em várias contas M21 é proibido. O jogador deve usar um endereço de e-mail ao qual somente ele tem acesso. Se qualquer jogador abrir outra conta M21 em seu próprio nome ou em nome de outra pessoa ou em conjunto com uma ou várias pessoas depois que sua conta M21 foi fechada/limitada por qualquer motivo, a M21 reserva-se o direito não só de fechar essas contas, mas também, a qualquer momento, de cancelar qualquer transação (apostas, apostas), de excluir o jogador de participar de outros jogos e de resgatar qualquer dinheiro gratuito creditado. A M21 se reserva ainda o direito de cancelar quaisquer transações, excluir um jogador de colocar apostas/ a participação em um jogo e/ou bloquear a conta M21 do jogador se houver uma suspeita justificada de um evento ou de uma aposta colocada sendo manipulada/rigged, ou uma suspeita de contornar o máximo ganho/aprovação, usando uma pessoa de fachada, agindo como pessoa de fachada para terceiros ou agindo na conta de terceiros, ou o uso de ferramentas de software não permitidas.
11. Além disso, de acordo com a política da M21 de prevenção de lavagem de dinheiro e obrigações legais aplicáveis, a M21 não permite depositar fundos provenientes de atividade criminosa, depositar fundos usando um cartão de crédito que um jogador não está autorizado a usar, receber conscientemente dinheiro de tal cartão de qualquer outra forma, conspirar com terceiros para fazê-lo, ou usar a conta M21 de terceiros para qualquer atividade criminosa ou propósito ilegal.
12. A M21 notifica aqui com todos os participantes que a empresa não está apta a prestar assessoria em questões fiscais ou legais. Portanto, a M21 não pode ser responsabilizada e será considerada isenta pelos jogadores por qualquer perda, dano, perda de lucros, taxas, custos e qualquer outra desvantagem que um jogador possa incorrer com relação ao seu uso dos serviços e produtos oferecidos pela M21, a menos que de outra forma especificado estes Termos e Condições Gerais e as regras aplicáveis para serviços e produtos específicos, conforme alterados de tempos em tempos.
13. Para contas inativas, ou seja, contas de jogadores que não efetuem nenhum log in e/ou log out por um período superior a 12 meses consecutivos, a M21 reserva-se o direito de cobrar uma taxa de conta inativa de 5 euros por mês.
14. Para todas as outras moedas que possam estar em uso de tempos em tempos, a taxa administrativa é o equivalente ao montante em euros acima mencionado, conforme a taxa de câmbio atual (taxa interbancária). A taxa administrativa será cobrada da conta M21 do jogador. A primeira taxa para contas inativas será deduzida no primeiro dia após 12 meses de inatividade. Todas as seguintes taxas para contas inativas serão deduzidas mensalmente, ou seja, no primeiro dia de cada mês consecutivo até que o saldo da conta chegue a zero. Se após a dedução destas taxas o saldo da conta M21 cair para zero, a M21 tem o direito de encerrar esta conta.
15. Todos os jogadores registrados serão notificados pelo menos 30 dias antes de qualquer taxa ser cobrada da conta inativa. Os titulares de contas inativas podem reativar suas contas instantaneamente fazendo login/logging out ou retirando os fundos dentro do prazo de 30 dias sem incorrer em qualquer taxa. Os jogadores que reativarem suas contas têm direito a um reembolso da taxa de conta inativa dos últimos 3 meses.
16. A M21 se reserva o direito de aumentar a taxa de conta inativa a qualquer momento e a seu próprio critério, dando aos jogadores um aviso prévio de pelo menos 2 semanas sobre as taxas revisadas. A M21 também tem o direito de fechar contas que sejam indesejáveis por qualquer outro motivo. Se, por outro lado, o jogador desejar fechar sua conta M21, uma solicitação por e-mail ao nosso departamento de serviços é suficiente.
17. Quaisquer reclamações ou consultas relacionadas ao tratamento de assuntos de jogadores neste site deverão ser enviadas ao nosso serviço de atendimento ao cliente.
18. Se não houver reação a uma reclamação num período de tempo razoável ou se um assunto permanecer sem solução, então uma reclamação poderá ser apresentada à organização supervisora de licenciamento em [email protected].
D. INVALIDAÇÃO DE TRANSAÇÕES/FRAUDE/ANTILAVAGEM DE DINHEIRO
M21 reserva-se o direito de bloquear ou fechar qualquer conta M21 a qualquer momento e de cancelar ou declarar como transações nulas, a seu exclusivo critério, se as seguintes condições se aplicarem:
1. M21 detecta transações com irregularidades que possam afetar negativamente o processamento de transações de pagamento e/ou que levem à suspeita de uma violação dos Termos e Condições Gerais (por exemplo, o nome e endereço do jogador não correspondem ao nome e endereço associado ao cartão de crédito, ou outra forma de pagamento, utilizado pelo jogador).
2. M21 considera que o jogador violou qualquer outro regulamento contido nestes Termos e Condições Gerais, as regras do jogo e regras específicas, conforme aplicável de tempos em tempos. Qualquer decisão da M21 relativa à invalidação de transações e ao bloqueio ou encerramento de contas da M21 será vinculativa para o jogador. Qualquer decisão desse tipo está a critério exclusivo da M21, não requer qualquer justificativa para o jogador e não pode ser contestada pelo jogador. Nas circunstâncias mencionadas acima, a M21 também terá o direito de reter e/ou reter todo e qualquer valor que de outra forma teria sido pago ou pagável ao jogador.
3. A M21 considera que o jogador utilizou os produtos e serviços oferecidos neste site de maneira inapropriada ou deliberadamente enganou ou tirou vantagem injusta da M21 ou de qualquer um de seus outros jogadores.
4. M21 considera que o jogador usou os produtos e serviços oferecidos neste site de maneira fraudulenta e/ou para fins ilegais e/ou ilegais ou impróprios.
A M21 leva muito a sério qualquer tipo de atividade fraudulenta dos jogadores. Qualquer atividade fraudulenta, conforme determinado a critério exclusivo da M21, é estritamente proibida. A atividade fraudulenta pode incluir, mas não está limitada a, cartões de crédito roubados, transferência de fundos para outras contas de jogadores (chip dumping), falsificação, conluio, uso de ferramentas de software não permitidas, fornecimento de dados de registro falsos ou outras informações solicitadas, etc. Além de quaisquer outros recursos fornecidos sob estes Termos e Condições Gerais ou as regras de jogo aplicáveis, a M21 se reserva o direito de prosseguir com as reclamações por processos criminais e/ou danos civis relativos a quaisquer atividades fraudulentas. Os jogadores envolvidos em qualquer forma de suspeita de atividade fraudulenta e qualquer transação suspeita serão comunicados às autoridades competentes.
5. A M21 é solicitada a fazê-lo pela polícia, qualquer autoridade reguladora ou tribunal e/ou que a M21 considere que qualquer dos eventos referidos em b) e c) posam ter ocorrido ou possam vir a ocorrer.
6. A M21 está empenhada em assegurar que os regulamentos atuais contra a lavagem de dinheiro e o financiamento do terrorismo sejam estritamente cumpridos. Este compromisso implica que ferramentas sofisticadas são postas em prática para monitorar e minimizar continuamente os riscos operacionais. O depósito de fundos obtidos ilegalmente ou por meios impróprios são estritamente proibidos. Qualquer atividade do cliente no site será monitorada e avaliada para este fim. Atividades suspeitas serão reportadas instantaneamente às autoridades responsáveis. Ao aceitar estes termos e condições, o jogador reconhece que pode depositar dinheiro na conta M21 somente para jogar e utilizar os serviços oferecidos. Da mesma forma, o jogador só poderá retirar os ganhos e não os fundos depositados na Conta M21. Jogadores que depositarem e retirarem sem atividades de jogo terão seus fundos bloqueados até que as investigações tenham sido concluídas e incorrem em uma taxa de processamento de até 10%.
E.DEPÓSITOS / FORMAS DE PAGAMENTO
1. Em nossa página de pagamentos há a lista de todos os métodos de depósito disponíveis na conta M21.
Gostaríamos de realçar que todos os depósitos e pagamentos podem estar sujeitos a uma taxa administrativa de até 10% para cobrir quaisquer despesas de transação incorridas. Quando qualquer taxa for aplicável, ela será mencionada para o jogador antes de confirmar uma transação.
O jogador não será reembolsado retroativamente por qualquer diferença entre o valor creditado e o valor debitado de seu cartão de crédito resultante de flutuações cambiais e encargos bancários pelo banco emissor do cartão de crédito.
2. Para pagamentos na conta M21 do jogador, aplica-se um mínimo de 5 euros. Os limites mínimos de depósito em todas as outras moedas em uso de tempos em tempos estão listados na seção de pagamento deste site.
3. A M21 não é uma instituição financeira e não concede juros sobre os depósitos.
4. A M21 se reserva o direito ilimitado de aplicar certas restrições aos métodos de pagamento em países selecionados e/ou para certos jogadores.
5. Algumas operações de pagamento são administradas via Digital 21 Limited, Voukourestiou 25, Neptune House, 1st Floor, Flat/Office 11, Zakaki, 3045, Limassol, Chipre. Os pagamentos processados pela Digital 21 Limited são regidos pela lei da República do Chipre.
F. PAGAMENTO
1. O jogador pode solicitar o pagamento de seus ganhos de sua própria conta a qualquer momento.
2. Em qualquer caso, a M21 reserva-se o direito ilimitado de aplicar certas restrições aos métodos de pagamento nos países designados e/ou a certos jogadores a seu exclusivo critério. Como regra geral, todos os fundos que tenham sido pagos na conta M21, deverão ser pagos da mesma forma. A M21 tem o direito exclusivo e irrestrito de decidir que os saques podem ser feitos somente por transferência bancária, a fim de validar a identidade do jogador. Se o depósito for feito através de vales de pagamento anônimos, e o valor de um depósito não for jogado por completo antes de um saque ser solicitado, ou se houver qualquer evidência de uma série de aposta/apostas feitas que resulte em lucros garantidos do jogador independentemente do resultado, ou se for determinado que todas as aposta/apostas são de baixo risco, a M21 se reserva o direito de solicitar um recibo mostrando o comprovante de compra do vale antes que qualquer saque seja processado.
3. A M21 se reserva o direito de cobrar uma taxa de processamento sobre quaisquer depósitos que não foram, ou foram apenas parcialmente, gastos em jogo, caso o jogador deseje sacar os fundos. Tais taxas de processamento podem chegar a 10% do valor depositado.
4. Os fundos ou saldos em uma conta M21 de um jogador não podem ser transferidos para a conta M21 de outro jogador.
5. Se o jogador incorrer em qualquer custo adicional no curso da transação de pagamento, por exemplo, devido à devolução para cartões de crédito ou custos de transação mais altos no caso de transferências bancárias estrangeiras, a M21 tem o direito de cobrar esses custos adicionais da conta M21. Da mesma forma, os custos decorrentes de transações devolvidas pelas quais o usuário é responsável (por exemplo, devido a um número de conta declarado erroneamente, crédito insuficiente na conta) devem ser reembolsados pelo titular da conta.
6. Para retiradas da conta M21 do jogador, um mínimo de EUR 20 se aplica e um máximo de EUR 3.000. Os limites de pagamento mínimo e máximo em todas as outras moedas em uso ocasionalmente estão listados na seção de pagamento deste site.
G. LEGALIDADE
1. O jogo e as apostas on-line podem ser ilegais sob as leis do seu país de residência. Nesses casos, o jogador não poderá fazer uso dos serviços do M21. A M21 não assumirá qualquer responsabilidade a este respeito e não reembolsará o jogador por quaisquer desvantagens sofridas por ele como conseqüência da violação de quaisquer disposições legais que possam ser aplicáveis. O jogador deverá garantir que ele aja de acordo com as disposições legais que lhe são aplicáveis de tempos em tempos.
2. Como resultado da Lei de Aplicação da Lei de Jogos de Azar pela Internet de 2006, a M21 não mantém relações comerciais com jogadores que a) residam permanentemente nos Estados Unidos da América; e/ou b) tenham uma conta bancária nos EUA ou utilizem qualquer método de pagamento baseado nos EUA.
3. Em conformidade com as condições regulatórias impostas pela Master Gaming License 8048/JAZ2021-132, a Media 21 B.V. não manterá quaisquer relações comerciais em Curacao ou com residentes de Curacao.
4. A M21 proíbe a inscrição de jogadores dos seguintes países: Bélgica, Curacao, França, Alemanha, Hungria, Irlanda, Itália, Holanda, Portugal, Polônia, Espanha, Estados Unidos e Reino Unido.
5. Além disso, a M21 se reserva o direito de não aceitar registros de jogadores de países que estão na lista negra do GAFI ou de outras instituições dedicadas à prevenção da lavagem de dinheiro e ao uso do sistema financeiro para financiamento do terrorismo de tempos em tempos.
6. O jogo pela Internet pode ser ilegal na jurisdição em que você está localizado; se assim for, você não está autorizado a usar seu cartão de pagamento para concluir uma transação.
7. É responsabilidade do portador do cartão conhecer as leis relativas a jogos de azar on-line no país do portador do cartão. É recomendável que o Portador do Cartão mantenha uma cópia dos registros das transações e das políticas e regras do Comerciante.
H. GAME RESTRICTIONS
1. Todos os jogos do cassino NetEnt não podem ser jogados a partir dos seguintes territórios (“Territórios Excluídos da NetEnt”): Afeganistão, Albânia, Argélia, Angola, Austrália, Bahamas, Botsuana, Bélgica, Bulgária, Colômbia, Croácia, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Equador, Etiópia, França, Gana, Guiana, Hong Kong, Itália, Irã, Iraque, Israel, Kuwait, Letônia, Lituânia, México, Namíbia, Nicarágua, Coréia do Norte, Paquistão, Panamá, Filipinas, Portugal, Romênia, Singapura, Espanha, Suécia, Suíça, Sudão, Síria, Taiwan, Trinidad e Tobago, Tunísia, Uganda, Reino Unido, Estados Unidos da América, Iêmen, Zimbábue.
2. Além dos Territórios Excluídos da NetEnt, a Slot de Vídeo Planet of the Apes não pode ser reproduzida nos seguintes territórios Azerbaijão, China, Índia, Malásia, Qatar, Rússia, Tailândia, Turquia, Ucrânia.
3. Além dos Territórios Excluídos da NetEnt, a Slot de Vídeo Vikings não pode ser reproduzida nos seguintes territórios: Azerbaijão, Camboja, Canadá, China, França, Índia, Indonésia, Laos, Malásia, Mianmar, Papua Nova Guiné, Qatar, Rússia, Coreia do Sul, Tailândia, Turquia, Ucrânia, Estados Unidos da América.
4. Além dos Territórios Excluídos da NetEnt, o Narcos Video Slot não pode ser reproduzido nos seguintes territórios: Indonésia, Coreia do Sul.
5. Além dos Territórios Excluídos da NetEnt, a Slot de Vídeo do Street Fighter não pode ser reproduzida nos seguintes territórios Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermudas, Bolívia, Bonaire, Brasil, Ilhas Virgens Britânicas, Canadá, Ilhas Cayman, China, Chile, Ilha Clipperton, Colômbia, Costa Rica, Cuba, Curaçau, Dominica, República Dominicana, El Salvador, Groenlândia, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guiana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japão, Martinica, México, Montserrat, Ilha Navassa, Paraguai, Peru, Porto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts e Nevis, Santa Lúcia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre e Miquelon, Saint Vincent e Granadines, Coréia do Sul, Suriname, Ilhas Turcas e Caicos, Estados Unidos da América, Uruguai, Ilhas Virgens Americanas, Venezuela.
6. Além dos Territórios Excluídos da NetEnt, o Vídeo Slot de TV de Moda não pode ser reproduzido nos seguintes territórios: Cuba, Jordânia, Turquia, Arábia Saudita.
7. Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse and The Invisible Man) só podem ser reproduzidas nos seguintes territórios: Andorra, Áustria, Armênia, Azerbaijão, Belarus, Bósnia e Herzegovina, Chipre, Finlândia, Geórgia, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Liechtenstein, Luxemburgo, Malta, Moldávia, Mônaco, Montenegro, Holanda, Macedônia do Norte, Noruega, Polônia, Rússia, São Marino, Sérvia, Eslováquia, Eslovênia, Turquia e Ucrânia.
I. RESPONSABILIDADE/INDENIZAÇÃO/ PROTEÇÃO DE DADOS
1. A M21 e/ou seus agentes indiretos serão responsáveis por quaisquer danos além dos limites da lei de responsabilidade pelo produto somente se a intenção deliberada ou negligência grosseira puder ser comprovada de acordo com as disposições legais pertinentes. Qualquer responsabilidade por negligência menor, o reembolso de danos consequentes e perdas financeiras, lucros cessantes, perda de dados, perda de interesses e de danos de reivindicações de terceiros contra o usuário será excluída. A responsabilidade da M21 e de seus agentes é limitada na medida do possível por lei. A M21 não aceita qualquer responsabilidade por toda e qualquer circunstância fora de seu controle (força maior, etc.).
2. M21 não é responsável pelo conteúdo de qualquer jogador. O jogador garante que qualquer conteúdo contribuído pelo jogador está em conformidade com qualquer lei aplicável. M21 se reserva o direito de eliminar conteúdo que viole qualquer lei aplicável e/ou estes Termos e Condições Gerais M21 se reserva o direito de entregar provas a agências de aplicação da lei mediante ordens judiciais ou citações de autoridades, e sempre que houver uma obrigação legal de fazê-lo.
3. A M21 não assume qualquer responsabilidade por erros de entrada, transmissão e/ou avaliação. M21 tem o direito de retificar quaisquer erros óbvios e corrigir erros na avaliação dos resultados e declarar nulas as apostas afetadas. M21 não assume qualquer responsabilidade pelo website ou pelos jogos permanecerem total ou parcialmente funcionais e sem interrupção, por possíveis falhas de programação e/ou pela correção dos erros.
4. Além disso, a M21 não pode aceitar qualquer responsabilidade por vírus que possam prejudicar o site e os servidores conectados ou outros componentes prejudiciais que possam danificar o hardware e/ou o software do usuário. Da mesma forma, a M21 não aceitará qualquer responsabilidade pela funcionalidade ou disfunções dos navegadores de Internet. A menos que o jogador utilize Internet Explorer versão 11 ou superior, Firefox versão 52 superior, Chrome versão 56 ou superior ou safari versão 11 ou superior, não podemos garantir a transmissão correta ou a funcionalidade adequada do site da M21.
5. Em caso de violação destes Termos e Condições Gerais ou quaisquer outras disposições aplicáveis ao uso dos jogos ou produtos de apostas no site da M21, o jogador é obrigado a indenizar a M21 e manter a M21 isenta de danos contra todas as reivindicações resultantes de terceiros e todos os pedidos de reembolso de perdas, custos, danos ou quaisquer outras desvantagens decorrentes. Em particular, o jogador deverá isentar a M21, seus acionistas, funcionários, diretores, diretores, licenciados, distribuidores, afiliadas, subsidiárias, publicidade, promoção ou outras agências, parceiros de mídia, consultores e agentes e deverá indenizar totalmente a M21 de todos e quaisquer custos, despesas, responsabilidades e danos que possam surgir como resultado de qualquer uma das seguintes atividades:
a. entrada, uso ou reutilização dos produtos de jogos ou apostas na M21;
b. uso de quaisquer materiais relacionados aos jogos ou produtos de apostas na M21;
c. entrada, uso, ou reutilização de qualquer servidor usado pela M21;
d. participação em qualquer jogo ou aposta fornecida pela M21;
e. a aceitação de qualquer pagamento/preço de qualquer serviço/produto da M21; ou
f. a violação de qualquer garantia dada pelo jogador sob estes Termos e Condições Gerais ou as regras aplicáveis.
6. A M21 está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos jogadores. Dados pessoais significam qualquer informação relativa a um indivíduo identificado ou identificável. Para maiores informações sobre como a M21 processa dados pessoais, bem como os direitos dos jogadores sobre seus dados, os jogadores são encaminhados à Política de Privacidade da M21.
7. Não obstante o compromisso da M21 com a proteção dos dados pessoais dos jogadores sob nenhuma circunstância a M21 será responsável por qualquer dano causado por qualquer transferência de dados incorreta, atrasada, manipulada ou abusiva através da Internet. A M21 tomará qualquer ação apropriada para proteger os dados dos usuários armazenados pela M21, mas a M21 não será responsável se terceiros obtiverem controle ou processarem informações de dados de usuários, apesar de todas as precauções tomadas. É acordado entre os parceiros contratuais que nenhuma reclamação por danos poderá ser feita contra a M21 em tais casos.
8. A aceitação de nossa política de privacidade nos autoriza a realizar revisões de segurança que podem incluir pedidos de relatórios de crédito ou verificação das informações fornecidas pelo jogador em relação a bancos de dados de terceiros.
9. A transferência de dados para jogos on-line requer o uso de códigos (nome de usuário e senha) escolhidos pelo próprio jogador. O nome de usuário e a senha escolhidos pelo jogador devem ser suficientemente robustos e mantidos em segredo. O jogador deverá permanecer sempre responsável por manter e proteger o sigilo de sua conta M21, do nome de usuário e de qualquer senha. Os jogadores não devem permitir o acesso de terceiros para usar sua conta M21. A M21 não será responsável por qualquer abuso da conta de aposta através do uso do nome de usuário e senha do jogador por terceiros. Além disso, a M21 não será responsável e não será responsabilizada por quaisquer perdas incorridas por um jogador devido ao uso da conta de apostas por terceiros e tais perdas não serão reembolsadas pela M21. Afirmamos explicitamente que o nome de usuário e a senha devem ser mantidos em segredo e sigilo pelo jogador, pois todas as transações através da conta para a qual o nome de usuário e a senha são inseridos, serão para a conta do jogador.
J. PROPRIEDADE INTELECTUAL
O jogador reconhece que o software, o sistema de jogos e todo material que é visual ou audivelmente apresentado ao jogador pela M21 é inteiramente propriedade da M21 ou de seus licenciadores e que o jogador não tem nenhum direito ou reivindicação sobre qualquer propriedade intelectual.
K. PROMOÇÕES E MARKETING
1. Sujeito às configurações de conta do jogador, seus dados pessoais podem ser usados pela M21 para atividades de marketing através dos vários canais, incluindo correio, e-mail, chamada telefônica, assim como mensagens eletrônicas/instantâneas. O uso dos dados pessoais do jogador para atividades de marketing pode ser cancelado ou restrito a certos canais de comunicação a qualquer momento. Os jogadores podem ajustar as respectivas configurações de conta ou entrar em contato com nosso departamento de serviços por e-mail para [email protected]. Devido à natureza do fluxo de trabalho técnico envolvido, as atualizações das respectivas configurações de conta podem levar até 5 dias úteis antes de se tornarem efetivas. Para informações adicionais sobre como a M21 processa os dados para fins de marketing, consulte a política de privacidade.
2. Todos os bônus e ofertas promocionais estão sujeitos aos termos e condições disponibilizados ao comunicar a oferta de bônus. Em princípio, todos os bônus e ofertas referem-se apenas ao destinatário individual da comunicação promocional e podem ser usados apenas uma vez durante um período de tempo estipulado. Bônus e ofertas, tais como cupons, não podem ser vendidos entre jogadores e/ou terceiros. As ofertas promocionais não podem ser resgatadas em dinheiro, mas permanecem sujeitas às condições específicas de bônus. M21 se reserva o direito ilimitado de reivindicar quaisquer bônus e ofertas promocionais se o jogador obteve a oferta por fraude ou meios desonestos.
3. Se grupos de jogadores agindo em conluio ou como um sindicato ou jogadores individuais que se registram várias vezes, criam contas fictícias ou usam homens de fachada tentando manipular ofertas de bônus, a M21 se reserva o direito de convocar qualquer pagamento de bônus concedido, cancelar qualquer ganho feito com estas ofertas de bônus, recusar-se a pagar qualquer quantia solicitada e fechar contas. Jogadores não-recreativos e sindicatos de jogadores não recebem nenhum bônus. M21 se reserva o direito de cancelar ou alterar uma oferta de bônus a qualquer momento
L. SEVERABILIDADE
Cada cláusula contida nestes Termos e Condições Gerais deve ser separada e separável de cada uma das outras. Se qualquer cláusula for considerada nula, inválida ou inaplicável por qualquer motivo, as demais cláusulas permanecerão em pleno vigor e efeito.